交通事故の治療中、保険会社の担当者から「そろそろ治療を終わりにしませんか？」という連絡が入り、戸惑っていませんか？まだ痛みや不調が残っているのに、治療を打ち切られてしまうのではないかと不安になりますよね。

横須賀市で交通事故治療を受けている方へ。この記事では、保険会社から治療の打ち切りを打診された際の、冷静な対処法と知っておくべきポイントを専門家が解説します。

なぜ治療の打ち切りを打診されるのか？

保険会社は、過去の事例から「むちうちなら3ヶ月程度」といった、傷病名ごとのおおよその治療期間の目安を持っています。その目安を元に、治療費の支払いを管理するため、一定期間が経過すると治療終了の打診をしてくるのです。これは手続きの一環であり、必ずしも強制ではありません。

打ち切りを打診された時の具体的な対処法

もし電話などで連絡が来ても、焦る必要はありません。以下のステップで冷静に対応しましょう。

1. その場で安易に同意しない

   最も重要なことです。「分かりました」と即答せず、「まだ痛みが残っているので、通院している先生と相談してから、またこちらから連絡します」と伝え、一度電話を切りましょう。

2. 自分の体の状態を正確に伝える

   後日連絡する際には、「首を回すとまだ痛い」「長時間座っていると腰が辛い」など、日常生活のどのような場面で、どんな症状が残っているかを具体的に伝えてください。

3. 通院中の病院や整骨院に相談する

   必ず、通院中の私たち専門家にご相談ください。お体の状態を客観的に評価し、まだ治療が必要な段階であれば、私たちが専門家として保険会社に治療継続の必要性を説明いたします。

4. 弁護士に相談する

   保険会社との交渉が難航する場合は、弁護士に相談するのも有効な手段です。ご自身の任意保険に「弁護士費用特約」が付いていれば、費用をかけずに専門家に交渉を依頼できます。

まとめ

交通事故の治療において、最も優先されるべきは、あなたの体が完全に回復することです。保険会社の都合で、不本意な形で治療を終えてしまうと、むちうちなどの症状が後遺症として残ってしまうリスクがあります。当院は、体のケアはもちろん、こうした保険会社とのやり取りも含めて、患者様が安心して治療に専念できる環境づくりをサポートします。任意保険に関する全体像は、総まとめ記事もご覧ください。